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    旅游景點營銷體系

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    旅游景點營銷體系

    發布日期:2018-05-05 作者: 點擊:

    旅游景點營銷體系


    一、營銷目標

    服務于園區整體農業休閑和鄉村旅游形象,全方位塑造“荷家歡樂園”旅游目的地的品牌,提升呂山荷博園的農旅感知度和知名度;構建包括產品營銷、區域聯銷等在內的立體營銷體系,拓寬營銷渠道,豐富網絡化分銷體系,融入呂山鄉旅游大環境,使銷售途徑更為多樣化,進而為呂山鄉旅游綜合實力的提升提供有力支撐。


    二、營銷戰略

    1、營銷組合戰略

    (1)品牌塑造戰略

    向品牌注入文化內涵是構建品牌,提高品牌美譽度與知名度的核心,打“荷花”品牌的園區景區眾多,同質化現象嚴重,要從眾多“荷花”旅游產品中脫穎而出,必須要有獨特的品牌故事、文化與精神,才能打造出吸引旅游者的“魅力型產品”;園區需進行明確的品牌定位,細分客源市場,加大對新市場的挖掘與培育,對不同市場實施針對性的營銷

    措施。

    本園區應積極倡導呂山鄉“和美”文化理念,大力實施“荷家歡樂”總體品牌戰略、“荷美”文化品牌戰略和“胥倉雪藕”農產品品牌戰略,充分發掘荷文化內涵,開發與

    “荷”相關的農產品和旅游產品,做大做強“荷”相關產業。

    (2)聯合共生戰略

    以“區域聯動、差異互補,客源互送、聯合做強”為具體策略,通過多方合作、強強聯手,樹立大營銷理念,充分與周邊地區共生與互動,實行跨區域、跨品牌聯合推廣。通過縣、鄉政府運作實現區域優勢旅游產品聯合營銷,如將湖羊文化街、怡禾園、荷博園聯合打造,實現旅游環線的客源互送。園區與攝影協會的合作即是成功的案例。

    (3)渠道拓展戰略

    a、政府銷售渠道

    根據政府的職能,應在規劃策劃、產業政策、基礎設施、體制機制、人才培訓、形象塑造、扶持重點等方面采取強有力的措施,樹立起良好的園區形象,以及成熟的區域化旅游環境。

    b、自駕游渠道

    提供內容詳盡、圖文并茂、實用功能強、符合自駕車游客需要的旅游宣傳印刷品。充分利用手機平臺、報刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加省農業博覽會、旅游博覽會、巡回展銷會,增加人們接觸信息的頻度和密度。

    完善交通網絡與標識系統。在主要目標市場通向園區的沿線設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等,清晰地標示地點、方位和距離。

    c、網絡渠道

    充分發揮網絡營銷“傳播快,成本低,覆蓋廣,參與強”的優勢,以“網絡聚焦、體驗先行,多管齊下、轉化客群”為具體策略,整合互聯網多渠道資源,以“網絡+創意+智慧+服務”創造全方位的網絡營銷體系。

    (4)服務體驗戰略

    園區應構建“生態體驗+文化體驗+情感體驗+娛樂體驗”的旅游體驗營銷模式,強化“以人為本”,為游客創造獨特服務體驗,真正做到以荷引人、以心動人、以質留人。不僅要為游客提供寬松的旅游環境,也要塑造自身鮮明的旅游服務形象。

    a、建立科學的管理協調機制

    通過借鑒國內外景區管理的成功經驗,結合園區的管理實際,尋求有效的管理機制與利益協調機制,通過科學化的管理手段、管理技術與藝術使園區持續、有序發展。如協調職業經理人與園區投資主體管理人員的關系。

    b、實現有效的營銷反饋機制

    通過市場反應、業務增量等指標對旅游營銷服務績效進行評估;采取問卷調查、留言、投訴等方式對游客反饋意見進行追蹤。


    三、營銷組織體系構建

    為更好的開展營銷工作,設立營銷管理中心負責園區整體營銷工作,下設市場部、銷售部、培訓管理部三大部門。

    市場部:負責市場調研,對消費者購買心理和行為進行調查,收集競爭產品相關信息;進行營銷策劃,制定營銷目標計劃,建立和完善營銷信息收集、處理、交流與保密系統促進產品推廣,制定產品企劃策略,制定產品價格,策劃與組織促銷活動,合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理;實施品牌規劃和品牌的形象建設,負責產銷的協調工作。

    銷售部:依據公司總體戰略目標和規劃,制定并完成銷售部門的目標和計劃,在市場一線與客戶保持良好溝通,滿足客戶需求,實現戰略目標。下設網絡營銷管理、渠道營銷管理、電子商務三個部門,兼顧傳統銷售渠道與新渠道、間接渠道與直接渠道、長渠道與短渠道,以實現營銷網絡與渠道的開拓與合理布局。

    培訓管理部:注重對新營銷人才的培養與上崗員工的再學習,建設一支精干高效的營銷專項人才隊伍。


    本文網址:http://www.pdyh.com.cn/news/375.html

    關鍵詞:旅游景點,景點營銷,旅游景點營銷體系

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